Voisiko robotti olla pomosi? Tekoäly saattaa pian valvoa ihmistyöntekijöitä
2 min read
Pikalinkki tähän artikkeliin: https://publication-x.com/jdni
Voiko tekoäly olla pian pomosi? Saksalaisen Kühne Logistics -yliopiston tutkijat uskovat, että tekoälyn tukema johtajuus saattaa todellakin olla horisontissa.
Digitaaliteknologiat ovat osoittautuneet välttämättömiksi tehokkaalle johtajuudelle, erityisesti COVID-19-pandemian aikana . Viestintätyökalut, kuten Microsoft Teams ja Zoom, ovat olleet välttämättömiä, mikä osoittaa, että digitaalinen muutos johtajuudessa on hyvässä vauhdissa.
Tämä ajatus ei tarkoita inhimillisen johtajuuden korvaamista kokonaan, vaan tekoälyn etujen hyödyntämistä auttamaan johtotehtävissä strategisesta päätöksenteosta työntekijöiden käyttäytymisen analysointiin. Silti näkyvissä on vielä edistyneempi vaihe: AI ei vain auta, vaan myös korvaa ihmisen johtajuuden, tutkijat kertovat tiedotteessa .
Miten tekoäly voisi sopia tällaiseen rooliin?
On epätodennäköistä, että tulevaisuuden tekoälyjohtaja on yksinkertainen chatbot . Kuvittele sen sijaan kehittynyt järjestelmä, joka on varustettu luonnollisella puheella, joka muistuttaa Siriä tai Alexaa, mahdollisesti jopa ihmisen kaltaisena avatarina VR-tekniikan avulla.
Jotta tekoäly olisi tehokas johtajana, sen on täytettävä kolme työntekijöiden psykologista ydintarvetta : kuuluminen, hallinta ja autonomia. Poikkeukselliset johtajat vastaavat näihin tarpeisiin, mutta katsotaanpa todellisuus: poikkeukselliset ihmisjohtajat ovat harvinaisia. Monet kohtaavat haasteita, kuten stressiä , välinpitämättömyyttä tai empatian puutetta. Tekoäly, jolla on kyky seurata ja analysoida valtavia tietomääriä, voisi mahdollisesti vastata näihin tarpeisiin tehokkaammin.
Ihmiset ja koneet tekevät jo saumattomasti yhteistyötä verkkoterapian kaltaisilla aloilla . Joidenkin ihmisten on helpompi luottaa koneeseen, ja tietyt ohjelmat kommunikoivat niin autenttisesti, että niitä ei voi melkein erottaa ihmisistä. Miksei tällaista synergiaa voisi toistaa johtamisessa?
Näkyvä tulevaisuus vaatii todennäköisesti edelleen ihmisjohtajia. Silti heidän roolinsa saattaa siirtyä muita ihmisiä johtavien tekoälyjärjestelmien valvontaan . Nämä ihmisjohtajat asettavat suuntaviivat tekoälykäyttäytymiselle. Tekoälytekniikan nopean kehityksen vuoksi on ratkaisevan tärkeää laatia nämä ohjeet ennemmin tai myöhemmin.