24.5.2024

Publication-X

"in tenebris moderni diei, solum bellum est"

Voisiko robotti olla pomosi? Tekoäly saattaa pian valvoa ihmistyöntekijöitä

2 min read
Voisiko robotti olla pomosi? Tekoäly saattaa pian valvoa ihmistyöntekijöitä

Pikalinkki tähän artikkeliin: https://publication-x.com/jdni

Voiko tekoäly olla pian pomosi? Saksalaisen Kühne Logistics -yliopiston tutkijat uskovat, että tekoälyn tukema johtajuus saattaa todellakin olla horisontissa.

Digitaaliteknologiat ovat osoittautuneet välttämättömiksi tehokkaalle johtajuudelle, erityisesti COVID-19-pandemian aikana . Viestintätyökalut, kuten Microsoft Teams ja Zoom, ovat olleet välttämättömiä, mikä osoittaa, että digitaalinen muutos johtajuudessa on hyvässä vauhdissa.

Tämä ajatus ei tarkoita inhimillisen johtajuuden korvaamista kokonaan, vaan tekoälyn etujen hyödyntämistä auttamaan johtotehtävissä strategisesta päätöksenteosta työntekijöiden käyttäytymisen analysointiin. Silti näkyvissä on vielä edistyneempi vaihe: AI ei vain auta, vaan myös korvaa ihmisen johtajuuden, tutkijat kertovat tiedotteessa .

Monet skeptikot väittävät, että aito johtajuus vaatii inhimillistä kosketusta . He kysyvät: “Kuinka tekoäly voi motivoida työntekijöitä tai edistää innostusta yrityksen tavoitteista?” Vastaus tällaisiin huolenaiheisiin on yksinkertainen: päästä irti kaikista “romanttisista käsityksistä” johtajuudesta. On olemassa todellinen mahdollisuus, että tekoäly ylittää keskimääräiset ihmisjohtajat.

Miten tekoäly voisi sopia tällaiseen rooliin?

On epätodennäköistä, että tulevaisuuden tekoälyjohtaja on yksinkertainen chatbot . Kuvittele sen sijaan kehittynyt järjestelmä, joka on varustettu luonnollisella puheella, joka muistuttaa Siriä tai Alexaa, mahdollisesti jopa ihmisen kaltaisena avatarina VR-tekniikan avulla.

Jotta tekoäly olisi tehokas johtajana, sen on täytettävä kolme työntekijöiden psykologista ydintarvetta : kuuluminen, hallinta ja autonomia. Poikkeukselliset johtajat vastaavat näihin tarpeisiin, mutta katsotaanpa todellisuus: poikkeukselliset ihmisjohtajat ovat harvinaisia. Monet kohtaavat haasteita, kuten stressiä , välinpitämättömyyttä tai empatian puutetta. Tekoäly, jolla on kyky seurata ja analysoida valtavia tietomääriä, voisi mahdollisesti vastata näihin tarpeisiin tehokkaammin.

Ihmiset ja koneet tekevät jo saumattomasti yhteistyötä verkkoterapian kaltaisilla aloilla . Joidenkin ihmisten on helpompi luottaa koneeseen, ja tietyt ohjelmat kommunikoivat niin autenttisesti, että niitä ei voi melkein erottaa ihmisistä. Miksei tällaista synergiaa voisi toistaa johtamisessa?

Tämä ei tarkoita, etteikö ajatus tekoälyjohtajuudesta herättäisi huolta. Meidän on käytävä avointa keskustelua sen vaikutuksista. Miten tämä muuttaa ihmisten johtajuuden rooleja? Mitä muutoksia tarvitaan johtamiskoulutuksessa, erityisesti koskien ihmisen ja koneen vuorovaikutuksen eettisiä ulottuvuuksia?

Näkyvä tulevaisuus vaatii todennäköisesti edelleen ihmisjohtajia. Silti heidän roolinsa saattaa siirtyä muita ihmisiä johtavien tekoälyjärjestelmien valvontaan Nämä ihmisjohtajat asettavat suuntaviivat tekoälykäyttäytymiselle. Tekoälytekniikan nopean kehityksen vuoksi on ratkaisevan tärkeää laatia nämä ohjeet ennemmin tai myöhemmin.

Lähde:  Journal of Leadership & Organizational Studies