Mastercard julkisti uuden tekoälypaketin, joka sisältää käyttäytymisbiometrisiä tietoja petosten torjuntaan
Suuret rahoituslaitokset ovat tottuneet uuteen teknologiavetoisten petosten maailmaan ja ottavat käyttöön digitaalisen identiteetin työkaluja yhä tarpeellisemmaksi suojaksi – mutta myös asiakaspalveluun, saavutettavuuteen ja muihin käyttötapauksiin. Mastercard on julkaissut uuden sarjan tekoälypohjaisia työkaluja suojaamaan asiakkaita huijauksilta. LexisNexis Risk Solutions raportoi huipentuneiden petosten ja asiakkaiden luottamuksen välisestä korrelaatiosta. Ja Feedzai näkee merkittävää kasvua käyttäytymisbiometriikkaliiketoiminnassaan.
Mastercard AI -tietoturvaohjelmiston tavoitteena on lisätä luottamusta digitaaliseen maailmaan
Mastercardin tarjous, Scam Protect, yhdistää sen digitaalisen identiteetin, biometrisen, tekoälyn ja avoimen pankkitoiminnon suojatakseen kuluttajia monilta huijauksilta korttipohjaisista ja tililtä tilille suoritettavista maksuista petollisiin tilinavauksiin väärennetyillä tai varastetuilla henkilöllisyyksillä. Luottojättiläisen lehdistötiedotteen mukaan järjestelmä tarjoaa kattavan suojan suorittamalla henkilöllisyyden todentamisen tilin koko elinkaaren ajan ja hyötyy kumppanuuksista rahoituspalvelujen, televiestinnän, kuluttajansuojan ja muiden ekosysteemien organisaatioiden kanssa.
“Huijarit käyttävät hyväkseen uutta teknologiaa, mikä tekee heidän huijauksistaan ja toisena henkilönä esiintymisestä kuluttajien entistä vaikeampia tunnistaa”, sanoo Chris Reid, Mastercardin identiteettiratkaisuista vastaava EVP. “Tekoälyinnovaatioidemme ja keskeisten kumppanuuksien pohjalta tuemme rahoituslaitoksia näkemyksillä huijausten havaitsemisesta ja estämisestä ja autamme samalla kuluttajia oppimaan tunnistamaan ne. Tämä kokonaisvaltainen lähestymistapa tarkoittaa, että useampia ihmisiä suojellaan, mikä lisää luottamusta digitaaliseen maailmaamme .”
Verizon on yksi Mastercardin suurimmista kumppaneista, jotka toteuttavat uusia suojauksia monikanavaisia hyökkäysvektoreita vastaan. Molemmat yhtiöt tekevät yhteistyötä hyödyntääkseen Mastercardin tekoälypohjaisia identiteettityökaluja Verizonin verkkoteknologioiden kanssa päästäkseen huijareiden ja huijareiden edellä. Kyle Malady, Verizon Businessin toimitusjohtaja, sanoo, että vaikka tietoturvaympäristö ja huijaustaktiikat kehittyvät jatkuvasti, yksi vakio on ollut sosiaalinen suunnittelu – tekstiviestien ja puheluiden käyttö ihmisten pakottamiseksi. “Yhdistämällä asiantuntemuksemme rakennamme ratkaisuja, jotka tunnistavat ja estävät huijarit ennen kuin he ottavat yhteyttä.”
Ensimmäiset pankit, jotka käyttivät Mastercardin tekoälypohjaisia kuluttajapetosten riskityökaluja, ovat Isossa-Britanniassa, mukaan lukien NatWest. Toinen varhainen kumppani on Entersekt , eteläafrikkalainen taloudellisten todennusten yritys, joka ottaa käyttöön Mastercardin käyttäytymisbiometriikan, jotta rahoituslaitokset voivat parantaa riskialttiiden ja arvokkaiden tapahtumien turvallisuutta.
Mastercard on myös liittynyt Global Anti-Scam Allianceen (GASA) jakaakseen tietoa ja määritelläkseen yhteisiä toimia turvallisen kuluttajansuojan puolesta.
LexisNexis-petosraportti korostaa tulojen ulkopuolisten menetysten uhkaa
LexisNexis Risk Solutionsin viimeisin rahoituspalvelu- ja lainaraportti, jossa esitetään yksityiskohtaisesti petosten kustannukset, osoittaa, että sen vaikutus ei ole vain taloudellinen, vaan se vaikuttaa myös yritysten kykyyn voittaa asiakkaiden luottamus. The True Cost of Fraud Study – US and Canada Edition perustuu Forrester Consultingin tilaamaan tutkimukseen.
Raportin yhteenvetotiedotteessa sanotaan, että huijaukset aiheuttavat 65 prosenttia pohjoisamerikkalaisten organisaatioiden petostappioista, digitaalisten kanavien osuus petosten kokonaistappioista on puolet ja synteettinen identiteettipetos on nykyään yleisin petostyyppi finanssisektorilla. Ehkä haitallisinta on kuitenkin se, miten petokset heikentävät luottamusta: lähes 80 prosenttia vastaajista myönsi petoksen negatiivisen vaikutuksen asiakkaiden luottamukseen.
“Uudet petosmuodot lisäävät sekä rahoituslaitosten että niiden asiakkaiden menetyksen riskiä”, sanoo Kimberly Sutherland, LexisNexis Risk Solutionsin petos- ja identiteettistrategiasta vastaava varajohtaja. ”Tutkimuksemme osoittaa, että organisaatioilla on haasteita torjua kansainvälisten transaktioiden aiheuttamia petoksia ja huijauksia kuluttajien valistamisesta huolimatta. Yritykset ovat ottaneet käyttöön kehittyneempiä identiteetin todennus- ja tapahtumatodentamisratkaisuja eri toimialoilla, maantieteellisillä alueilla ja asiakaspolun eri vaiheissa, erityisesti käyttäytymistyön, laitteen tunnistamisen, fyysisen biometriikan ja selaimen seurantaratkaisuja.
Biometriikan ja digitaalisen identiteetin alan petosten poistamiseen tähtäävän ristiretken tarkkailijoille se on yhä tutumpi sana: uudet teknologiat tuovat uusia liiketoimintamahdollisuuksia, mutta samat tekniikat tuovat mukanaan uhkia, jotka edellyttävät enemmän investointeja suojauksiin sekä muodollisempia ohjeita ja standardeja. . LexisNexisin raportti korostaa parhaiden käytäntöjen tarvetta varmistaakseen oikean tasapainon riskien, kustannusten, asiakaskokemuksen ja petostenhallinnan välillä.
Feedzain käyttäytymisbiometristen tietojen toiminta laajenee nopeasti
Talousrikosten torjuntaan tarkoitettuja AML- ja petostentorjuntaohjelmistoja valmistavan tekoälyn tieto- ja riskinhallintayrityksen Feedzain ilmoitus korostaa sen käyttäytymiseen liittyvien biometristen tietojen liiketoimintojen merkittävää kasvua sen tilivuoden 2024 myönteisten tulosten joukossa. Lehdistötiedotteen mukaan biometriikkayksikkö on kasvanut 88 prosenttia vuodentakaiseen verrattuna, mikä on vauhdittanut liikevaihdon kasvun kiihtymistä ja positiivisia vapaan kassavirran marginaaleja – merkki kasvavasta kiinnostuksesta käyttäytymiseen perustuvia biometrisiä tietoja kohtaan mahdollisena suojakeinona petoksia vastaan.
Vuoden aikana Feedzai solmi strategisen kumppanuuden suuren maailmanlaajuisen järjestelmäintegraattorin kanssa ja allekirjoitti monivuotisen, useiden miljoonien ARR-kaupan (vuosittainen toistuva tulo) siirtääkseen Yhdysvaltain valtion viraston petosten havaitsemisjärjestelmän pilveen. Jakelupuolella se loi jälleenmyyjäsuhteen merkittävään riski-, vaatimustenmukaisuus- ja identiteettiavaruuden toimijaan – nimeämättömään usean miljardin dollarin media- ja datayritykseen, jolla on suuret kansainväliset myyntikanavat mainostaakseen ja myydäkseen Feedzain käyttäytymiseen perustuvia biometrisiä työkaluja uusille markkinoille.
Vuoden aikana tehtiin myös tuote- ja teknologiaparannuksia Feedzain RiskOps-näkötuotteeseen. Erityisesti se esitteli Railgunin, patentoidun tekoälymoottorin, joka mahdollistaa paremman petosten havaitsemisen tarkkuuden ja paremmat päätökset alhaisella latenssilla ja skaalautuvilla. Railgun-patentti on yksi kuudesta yritykselle myönnetystä patentista , jotka myös jättivät kahdeksan uutta patenttihakemusta tilikaudella 2024.
Feedzai tukee nyt yli miljardia ihmistä talousrikosten ehkäisemisessä , yli 6 biljoonan Yhdysvaltain dollarin liiketoimien arvolla vuosittain.
“Viime vuosi oli meille menestyksekäs, sillä olemme laajentaneet merkittävästi sekä toimintaamme että tuotetarjontaamme ja samalla tuottaneet vahvan positiivisen kassavirran”, sanoo Nuno Sebastiao, Feedzain toimitusjohtaja. “RiskOps-ratkaisujemme tarve kasvaa edelleen, kun rikolliset kehittyvät entistä kehittyneemmiksi hyödyntäen uusia teknologioita, kuten generatiivista tekoälyä, ja petosten lisääntyessä maailmanlaajuisesti. Tämän seurauksena olemme laserkeskeisiä auttamaan asiakkaitamme menestymään tarjoamalla maailman parasta RiskOps-teknologiaa ja asiantuntemusta, jotta he voivat toimittaa innovatiivisia pankkiratkaisuja suojattuna talousrikoksilta.
